Skip to content
- مقدمة
تلتزم “ميرا” بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية.
- جمع البيانات
نجمع البيانات التي تزودنا بها عند التسجيل أو استخدام المنصة، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، إضافة إلى أي معلومات تختار مشاركتها عن مشاريعك أو نشاطك.
- أغراض الاستخدام
نستخدم بياناتك لتقديم خدمات المنصة وتحسين تجربتك، وإتاحة التواصل بينك وبين المستخدمين الآخرين، وإرسال الإشعارات أو التحديثات المهمة.
- حفظ البيانات
نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً أو بحسب ما تقتضيه الحاجة العملية أو المتطلبات النظامية، ونحرص على حمايتها من الوصول غير المصرح به.
- المراسلات الداخلية
تخضع الرسائل المتبادلة عبر نظام المراسلة الداخلي للرقابة حال وجود شبهة مخالفة للأنظمة، أو بعد تلقي شكاوى رسمية.
- مشاركة البيانات
لا نقوم بمشاركة بياناتك الشخصية مع جهات خارجية إلا إذا كان ذلك ضرورياً بموجب القانون السعودي أو امتثالاً لقرارات الجهات الرسمية.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء المنصة وتخصيص تجربتك. ويمكنك التحكم في إعداداتها عبر متصفحك.
- التسويق والرسائل الدعائية
قد نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية خاصة بالمنصة أو بالشركات المشاركة فيها، مع إتاحة خيار إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- الأمان والتدابير الوقائية
نطبق إجراءات تقنية وأمنية مناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به أو فقدان البيانات أو إساءة استخدامها.
- التعامل مع الأطراف الثالثة
في حال الحاجة للاستعانة بخدمات جهات خارجية (مثل مزودي خدمة الاستضافة أو بوابات الدفع)، نلتزم بتطبيق نفس معايير الحماية على بياناتك.
- جمع بيانات الأطفال
نحرص على عدم جمع بيانات القُصَّر دون موافقة أولياء الأمور، ونتخذ إجراءات إضافية للحماية إذا تبين وجود مستخدم يقل عمره عن 18 عاماً.
- تحديث البيانات
يجب على المستخدم تحديث بياناته الشخصية فور حدوث أي تغيير لضمان دقة المعلومات واستيفاء الشروط النظامية.
- الربط مع مواقع وخدمات أخرى
قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.
- الوصول إلى بياناتك
يحق لك طلب مراجعة بياناتك وتصحيحها أو تحديثها، بما يتوافق مع اللوائح المعمول بها في المملكة.
- طلب الحذف
يحق لك طلب حذف بياناتك إذا لم يعد هناك حاجة للاحتفاظ بها، ما لم يوجد التزام نظامي أو حاجة قانونية تمنع ذلك.
- آلية الشكاوى
إذا كنت تعتقد أن حقوقك قد انتُهِكَت، يمكنك التواصل مع دعم العملاء أو رفع شكوى للجهات المعنية في المملكة.
- التعديلات على السياسة
قد نقوم بتعديل هذه السياسة بما يتوافق مع المستجدات النظامية أو التقنية، وسنخطرك بأي تعديل جوهري من خلال وسائل التواصل المتاحة.
- الموافقة على السياسة
باستخدامك المنصة أو استمرارك في ذلك بعد صدور أي تحديث، تُعد موافقاً على هذه السياسة بكافة بنودها.
- حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد للحفاظ على سرية البيانات وأمانها، لكننا لا نضمن الحماية المطلقة من أي اختراق أمني، ونعتمد على الجهود المشتركة لضمان السلامة الرقمية.
- تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو القنوات الرسمية المعلن عنها في المنصة.
